Politique de Confidentialité

Termes et Conditions -

Cycling House Swiss Alps

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et participants (ci-après « vous ») sur la manière dont Cycling House Swiss Alps (ci-après « nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au droit suisse et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.

Responsable du traitement

Cycling House Swiss Alps
📍 Genève – Suisse
✉️ contact@cyclinghouseswissalps.com
🌐 www.cyclinghouseswissalps.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour communiquer avec vous et assurer le bon déroulement de nos prestations. Ces données sont collectées via :

📬 Formulaire de contact (nom, email, message)
📝 Formulaire “séjours sur mesure” (nom, email, informations sur votre demande)
🛍 Réservations de stages (nom, prénom, adresse email, informations de facturation et de paiement selon la plateforme utilisée)
🗺 Carte Google Maps intégrée (données techniques transmises à Google lors de l’affichage)
📸 Intégration Instagram (lorsqu’elle sera activée, certaines données techniques peuvent être transmises à Meta/Instagram)

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

Gérer vos demandes et y répondre efficacement
Traiter les réservations et assurer le suivi administratif et logistique des stages
Vous transmettre des informations utiles relatives à votre séjour
Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
Diffuser nos actualités uniquement si vous y consentez explicitement

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

📌 Votre consentement lorsque vous soumettez un formulaire ou effectuez une réservation
📌 L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (gestion des inscriptions aux stages)
📌 Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
📌 Notre intérêt légitime à promouvoir nos activités de manière raisonnée et respectueuse

Conservation des données

Vos données sont conservées :

Pour la gestion des demandes et réservations : pendant la durée nécessaire au traitement, puis archivées jusqu’à 5 ans pour raisons administratives et légales.
Pour la communication (newsletter, si mise en place) : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos données (voir point 8).

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergement Hostinger, outil de réservation) pour l’exploitation du site
Nos partenaires logistiques ou hébergeurs, uniquement dans le cadre de la bonne exécution du séjour réservé
Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Cookies & outils tiers

Notre site peut utiliser des cookies et outils tiers pour :

Assurer son bon fonctionnement technique
Mesurer la fréquentation (ex. Google Analytics)
Afficher des contenus intégrés (Google Maps, Instagram)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Vos droits

Conformément au droit suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès et d’information
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
Droit à la limitation et à la portabilité (dans certains cas)

📬 Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
✉️ contact@cyclinghouseswissalps.com

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est toujours disponible sur notre site et la date de mise à jour est indiquée ci-dessous.

📅 Dernière mise à jour : octobre 2025
Cycling House Swiss Alps – Genève